Ajmal Amber Wood Parfumovaná voda

Veľká vďaka značke Makeup za tento úžasný parfém za skvelú cenu (kúpil/a som ho na zľave)! Flaška a balenie sú na prvom mieste!

Hrozná služba! Prvýkrát som si objednal tieto parfémy a keď mi kuriér doručil balík, nedokázal som nájsť kód série. Zavolal som manažérke a ona o tomto probléme nemala žiadne vedomosti. Povedala mi, že sa skontaktuje so dodávateľom a zavolá mi späť. Už sú to 3 dni a nikto mi nezavolal. Objednávka bola zaplatená a peniaze mi nikto nevracia.

Volať a informovať sa o probléme je zbytočné, nik sa tým nezaoberá. Manažérka Oksana pre mňa objedná tie isté parfémy, po tom, čo zavolá do skladu a zistí, že kód série je na krabici s čiernym písmom.

Kuriér prichádza a prináša parfémy s rozbitým vzorkom, darčekom a dokladom o platbe, ktorá je o 140 hryvnias vyššia a v hotovosti. Volám, aby som zistil, čo sa deje, prečo mám platiť dvakrát za parfémy a prečo je cena vyššia? Prečo mi nebolo povedané, že potrebujem hotovosť na platbu?

Po dlhých rokovaniach a stratenom čase sa manažérka Oksana nakoniec rozhodne ponechať pôvodnú cenu. Ale! Nemám so sebou hotovosť a musím odísť na obchodné stretnutie. Kuriér hovorí, že mi nemôže parfémy doručiť neskôr, takže si mám zavolať taxi a ísť si ich vyzdvihnúť.

Vážené vedenie Makeup, som vaším pravidelným zákazníkom a keď minulý rok kuriér neodpovedal na telefón a dorazil o 18:00 namiesto 14:00, keď som už odišiel, nevyslovil som sťažnosť.

Ale teraz je situácia neprijateľná. Vaši manažéri vytvorili problém dvakrát. Potrebujem parfémy dnes, ale manažérka navrhuje to odložiť už po tretíkrát. A kuriér navrhuje, aby som si zavolal taxi a šiel si ich vyzdvihnúť, všetko kvôli chybe manažérky.

Navrhujem, aby ste potrestali manažérku a dnes tieto prostriedky zaplatili novému kuriérovi alebo mi vrátili náklady na taxi.

A prosím, vezmite na vedomie, že kvôli neschopnosti manažérky som strávil veľa času snažiac sa vyriešiť túto situáciu. Manažérka nenavrhla žiadne riešenia, okrem toho, aby som odmietol produkt! Je to takto, ako by ste mali predávať? Spôsobovaním strát sebe? Navyše, neplatíte mi za môj stratený čas, zatiaľ čo ona sedí vo svojej práci a nič nevie a dostáva platu.

Keď som požiadal o hovor s vedením, manažérka Oksana mi povedala, že je to nemožné!

Myslíte si to vážne? Máte hroznú službu a nie je možné to nahlásiť?

Nik mi neprišiel s ospravedlnením.

Čakám na odpoveď od vyššieho vedenia.

Nekúpil som to tu, ale chcem povedať, že tento parfum je jednoducho úžasný! Ako hovoria, dostaneš to, za čo zaplatíš! Tento vôňový zážitok nie je pre fanúšikov niečoho ľahkého. Je vhodný pre chladné ročné obdobia a večery. Určite nesmrdí ako stará pani. Má dotyk mužnosti, ale nie príliš veľa.