Deni Carte
Doplnky
Relaxačný nástroj na masáž hlavy, špirálový vzor, zlatý Deni Carte
Nie je na sklade
Kód tovaru: 564835
- Vlastnosti produktu
-
Vek:
18+
Značka: deni carte
Séria: doplnky
Skupina výrobku: masážny prístroj
Druh masážného prístroja: valčekový
Typ masážneho prístroja: na hlavu
Pohlavie: pre ženy
Klasifikácia: mass market
Štát pôvodu: Poľsko
Vyrobené v: Poľsko
Relaxačný nástroj na masáž hlavy, špirálový vzor, zlatý - Deni Carte
Doprava ZADARMO nad 25 € na Slovensku!
100% Originálny výrobok!
Relaxačný nástroj na masáž hlavy, špirálový vzor, zlatý - Deni Carte
Veľmi sa mi páčila táto vec, skvelá masáž.
Objednal som si zlatý produkt, ale bol doručený z mimo EÚ a napriek tomu mi účtovali poplatok za doručenie vo výške 29 UAH. Okrem toho som musel pridať ďalšie produkty, aby som dosiahol minimálnu objednávku v hodnote 169 UAH. Takže som dostal dva samostatné balíčky do dvoch týždňov... Anti-služba! Neinformovali ma o rozdelení objednávok! Hovoria, že som neodškrtnul políčko, aby som sa vyhol telefonátu... Služba líčenia by si urgentne mala zlepšiť svoju službu a rešpektovať svojich zákazníkov. Urobte rozhranie pohodlné pre zákazníkov, nie pre seba!
Predtým mi vždy volali a som verným zákazníkom už viac ako 15 rokov. Takže viem, ako to bolo. Preto je nevhodné odmietnuť odškrtnutie políčka napríklad pri rozdelení objednávok! Zákazník nebude hľadať informácie vo svojom e-maili. Nie sú v kancelárii, ale doma alebo v práci so svojim telefónom. A vy ste si oddýchli, celá služba spočíva v komunikácii s kuriérom, ktorého čakáte, jednáte s ním, celkovo tvoríte a organizujete službu sami.
Zdá sa to pohodlné, ale... každý chápe, že náklady na doručenie sú zahrnuté v cene produktu. Takže kde je starostlivosť o zákazníka a ako ste lepší ako iné internetové platformy na predaj kozmetiky? Kde informujú zákazníka o termínoch, dostupnosti, pýtajú sa, či je vhodné prijať dva balíčky a či to bude už potrebné...
Takže si pripomínajte zákazníkov, preukážte starostlivosť, zdvorilosť a komunikačné schopnosti.