Denný krém proti vráskam s elastínom L'Oreal Paris Revitalift Anti-Wrinkle + Strongly Firming Day Cream

Vážený Makeup, záleží vám vôbec na vzhľade vašich produktov? Dostal som krém v roztrhnutej krabičke (hovorím o krabičke na krém, nie o prepravnej krabici). Krabička bola poškodená, pretože balenie vo vnútri prepravnej krabice nespĺňalo štandardy balenia. Kto je u vás zodpovedný za balenie, by mal pochopiť, že ste obchod s kozmetikou, ako tvrdíte, že ste "jednotka na trhu", a nie bazár. Zlé balenie vrhá zlý tieň na vašu reputáciu a navyše prejavuje nedostatok rešpektu voči zákazníkom. Nie sme zvieratá. Ak neviete, ako doručiť kozmetické krabičky v neporušenom stave, zabaľte ich do ochrannej fólie, ktorú vymysleli múdri ľudia, aby zabránili poškodeniu balenia.

Celkom toto je už tretí krém, ktorý som dostal a vyzerá, akoby bol zle zaobchádzaný. Predchádzajúca krabička vyzerala, akoby ju použili na podoprenie police vo vašej kancelárii predtým, než ju poslali. Takto funguje "jednotka na trhu s kozmetikou"? Čo ak niekto kupuje darček? Má ho vrátiť a objednať znova? Čo navrhujete? Objednal som trikrát a všetky tri boli neúspešné, pretože osoba, ktorá pripravovala zásielku, sa nestarala o bezpečné balenie. Ešte ste sa nenaučili, ako pripraviť produkty na odoslanie? Čo vám nefunguje? Aký druh zákazníckeho servisu to je?

Dávam jednu hviezdu nie L'Oréalu, ale vám, Makeup, "jednotke na trhu s kozmetikou", ktorá sa stále nenaučila pripraviť produkty na odoslanie, rešpektovať zákazníkov a udržiavať profesionálny obraz. P.S. Ak je krabička krému vo vašom sklade poškodená, mali by ste to uviesť v popise, aby sa zákazník mohol rozhodnúť, či si objedná produkt s poškodenou krabičkou. Dávať niekomu krém, ktorý vyzerá, akoby bol kúpený s obrovskou zľavou od pouličného predajcu, je sklamaním.