Micelárna pleťová voda odstraňovač make-up RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Objednal som si tento produkt a dostal som produkt vyrobený v februári 2020! Vážení bohovia! Produkt sa nachádzal v sklade takmer 2,5 roka a pokúšali sa mi ho podsunúť! Produkt vyzerá úplne inak, s starým dizajnom obalu, hoci fotografia ukazovala novú verziu a zaplatil som za novú verziu! Nedokázal som si ani predstaviť, že by sa pokúsili dať mi neaktuálny produkt! Keď som zavolal na zákaznícku službu, povedali mi, že nemôžu nahradiť/vrátiť produkt, pretože obal nie je vzduchotesný (jednoducho sa otočí)! Takže v podstate sa nevzťahuje zákon o 14-dňovom vrátení kozmetiky! Povedať, že som šokovaný, je nedostatočné! Skontaktujem službu ochrany spotrebiteľov a strávim svoj čas, pretože toto by sa nemalo diať! Kúpite si niečo, ale skončíte s mačkou vo vreci a nemôžete to dokonca vrátiť! A kde je záruka, že nikto nezasahoval do produktu a že neboli porušené podmienky (12 mesiacov po otvorení)?

Zloženie je veľmi chemické, štipká to do očí. Myslel som si, že výroba v Rakúsku všetko vyrieši, ale nie...